Operatore che facilita l’accesso ai servizi pubblici agli immigrati e ai membri delle minoranze etniche. Favorisce l’inserimento e l’integrazione degli immigrati nella società e mira alla realizzazione delle pari opportunità dei cittadini stranieri nei vari ambiti sociali. Offre consulenza ai singoli utenti, alle famiglie e alle associazioni di immigrati per aiutarli a muoversi autonomamente nella nuova realtà di vita e di lavoro. Il primo livello di intervento è quello della mediazione linguistica, operando come interprete al momento dell’accoglienza nel nostro Paese; il secondo livello è quello della mediazione culturale e cioè favorisce negli immigrati la comprensione della cultura, degli usi e costumi italiani e le opportunità offerte dai diversi servizi pubblici presenti sul territorio, aiutando parallelamente le istituzioni ad avvicinarsi a loro.

Competenze:

• Metodologie di animazione multiculturale
• Inglese e Francese
• Sociologia dei processi culturali
• Psicologia culturale
• Elementi di pedagogia interculturale
• Nozioni di legislazione sociale e sanitaria
• Comunicazione e marketing sociale
• Elementi di pronto soccorso e igiene
• Elementi di antropologia dei linguaggi
• Storia delle religioni
• Lavoro di equipe