L'obiettivo del corso è quello di formare una figura in grado di svolgere attività di accoglienza, informazione,con competenze nella prenotazione e assistenza e nella evasione delle relative pratiche amministrativo e contabile. Fornire competenze professionali sull’ attività di accoglienza, sulla legislazione in materia di accoglienza familiare, Saper attuare una comunicazione efficace, consolidare l’uso e le conoscenze di strutture linguistiche. Conoscenza delle tradizioni, della storia e del patrimonio artistico, gastronomico,ambientale del territorio di riferimento.

Argomenti di Studio per Operatore Servizi Accoglienza E Alloggio B&B

Informatica di base, La normativa in materia di ospitalità familiare, La storia del bed & breakfast, Spendibilità della professione, Tecniche di comunicazione ed accoglienza, Tecniche per la gestione delle strutture alberghiere, Tradizione e patrimonio storico-culturale-ambientale del territorio, Cultura d’impresa, Lingua Francese, Diritti di cittadinanza, Diritto del lavoro e sindacale, Igiene e sicurezza nei luoghi di lavoro, Presentazione del corso, Stage (azione di tutoring), Sensibilizzazione - orientamento e accompagnamento, Inglese

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Cip: 2012SIXXXPAC00/10001/PG/5003/FG/289 - Cup: G79D16000450003 - ID Corso: 2124